Zip-FAQs
PLZ - ZAHLEN SIE IN 4
Eine neue Zahlungsmethode, die online verfügbar ist und es Ihnen ermöglicht, es jetzt zu besitzen und später dafür zu bezahlen!
Wer ist Zip?
Zip schafft einfache, sichere, faire und transparente Kredit- und Zahlungslösungen, die den Käufern mehr Freiheit geben. Zip ermöglicht es Ihnen, die Dinge, die Sie wollen, jetzt zu besitzen und sie in 4 einfachen Raten zu bezahlen. Alles zinsfrei bei Einkäufen, die bis zu 1.000 £ betragen können.
Bin ich berechtigt, mit Zip zu bezahlen?
Um mit Zip einzukaufen, benötigen Sie:
- Über 18 Jahre alt sein
- Sie benötigen eine im Vereinigten Königreich ausgestellte Debitkarte
- Im Vereinigten Königreich leben
- Eine gute Bonitätshistorie haben
Wird sich Zip auf meine Kreditwürdigkeit auswirken?
Zip führt bei Kreditauskunfteien eine Bonitätsprüfung durch, um festzustellen, ob Sie berechtigt sind. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit
Wie bezahle ich mit Zip?
Wenn Sie zur Zahlungsseite gelangen, wählen Sie Zip als Zahlungsmethode aus.
Wenn Sie zum ersten Mal bei Zip einkaufen, müssen Sie einige persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, Mobiltelefonnummer und Privatadresse eingeben. Seien Sie bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten vorsichtig, da Zip aufgrund von Fehlern möglicherweise nicht in der Lage ist, Ihr Konto zu verifizieren oder Ihnen Zahlungsbenachrichtigungen zu senden.
Sobald die Genehmigung erteilt wurde und Sie mit dem Ratenplan zufrieden sind, zieht Zip die erste Rate von der britischen Karte ein, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben.
Nach der Annahme wird Ihre Ware wie bei jeder anderen Zahlungsmethode an Sie versendet.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Zahlungsinformationen werden von unserem Zahlungs-Gateway-Anbieter sicher verarbeitet. Alle Transaktionen erfolgen über gesicherte Verbindungen, die den neuesten Industriestandards und Sicherheitsprotokollen entsprechen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?
Sobald der Händler uns über die Stornierung/Rückgabe informiert hat und wir diese akzeptiert haben, wird Zip alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge erstatten.
Sobald wir Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert haben, wird Zip Ihre Rückerstattung innerhalb von 10–15 Werktagen bearbeiten.
Etwaige Teilrückerstattungen werden zunächst auf die ausstehenden Raten verrechnet.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?
Zip versucht automatisch, die Zahlung für Ihren Pay In 4-Kauf von der Karte einzuziehen, die Sie bei der Registrierung bei Zip angegeben haben.
Wenn Sie eine geplante Zahlung verpassen, gibt Ihnen Zip zwei volle Tage Zeit, um die Zahlung selbst abzuwickeln. Am dritten Tag, nachdem die Zahlung versäumt wurde, werden wir die Zahlung erneut versuchen. Wenn dieser erneute Versuch erfolglos bleibt, erheben wir eine Verzugsgebühr von 6 £ auf die Rate. Eine Zahlung kann von Ihnen jederzeit durch Anmeldung in Ihrem Zip-Kundenportal vorgenommen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Geld auf Ihrem Konto haben, bevor Ihre Zahlungen eingehen.
Zip wird Sie zur Erinnerung jedes Mal vorab direkt per E-Mail und SMS kontaktieren.
Ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Rückerstattungen von Zip werden auf die an Zip übermittelte Karte zurückerstattet.
Fallen bei pünktlicher Zahlung wirklich keine Zinsen und keine zusätzlichen Gebühren an?
Nein, Zip ist nicht wie einige traditionelle Finanzunternehmen. Solange Sie Ihre geplanten Zahlungen pünktlich leisten, zahlen Sie nur den angegebenen Preis.
Wann werden meine Zahlungen fällig?
Zahlungen werden automatisch alle 2 Wochen eingezogen.
Sie zahlen 25 % Ihres Gesamtkaufpreises im Voraus und in den nächsten 6 Wochen alle 2 Wochen 25 %.
Zip wird versuchen, die Zahlung im Laufe des Tages entgegenzunehmen und es erneut zu versuchen, wenn dies erfolglos bleibt. Wenn dies fehlschlägt oder Sie eine Zahlung früher durchführen möchten, können Sie sich in Ihrem Zip-Kundenportal anmelden und manuell eine Zahlung durchführen.
Weitere Informationen finden Sie auf unseren Hilfeseiten unter https://zip.co/uk
Ich habe eine Abrechnung von Zip erhalten, meine Ware aber noch nicht erhalten.
Zip ist der Finanzdienstleister und hat keine Informationen über Ihren Bestellstatus. Bitte wenden Sie sich bezüglich Ihrer Einkäufe immer direkt an den Händler.